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成都开展“晚霞消费维权”专项行动 保护老年群体权益
  • 发表时间:2017年04月06日

  央广网成都4月3日消息(记者贾宜超)记者从成都市工商局获悉,针对一些不法商家采取健康讲座、分发礼品等方式,虚假夸大商品和服务的功能和作用,骗取老年消费者财物的现象,成都市工商、食药监和市场监管部门立足职能在全市范围内开展为期100天的“晚霞消费维权”专项行动,净化老年消费市场环境,保护老年消费群体合法权益。

  据了解,成都市“晚霞消费维权”专项行动已于3月23日启动,此次专项行动将紧密结合工商和食药监部门职能职责,重点整治领域是侵害老年人消费权益较为普遍的保健用品、文化艺术品、旅游市场;重点整治对象是采取会销、低价促销、养生讲座、情感导购、抽奖诱购、免费试用、送礼体验、发放广告DM单等方式,在向老年人销售商品和提供服务过程中进行虚假宣传、虚假承诺、强制消费、以次充好等不法经营行为。

  此次行动重点查处的违法行为有:无照经营;虚构荣誉证书和牌匾等形象宣传资料,作引人误解的虚假的商业信誉宣传;推销文化艺术品过程中虚构信息、承诺回报,误导老年消费者购买;假借延年益寿、健康护航之名,通过“傍名牌”、承诺疗效、混淆食药等方式向老年消费者推销质次价高的保健品;在旅游消费中通过虚假宣传和虚假广告,以及利用不公平格式合同强制消费、限制消费或加重消费者责任等方式侵害老年消费者权益。

  工商、食药监和市场监管部门还将通过“晚霞消费维权”专项行动,着力在四个方面完善保护老年消费群体的长效机制:加强直销企业相关培训会议备案管理,规范直销企业各类宣传营销活动;持续深化打击保健食品“四非”专项行动,保持打击保健食品生产经营违法违规行为高压态势,促进保健食品生产经营秩序进一步好转;着力强化信用监管,将违法企业纳入经营异常名录管理;向相关行业主管部门及行业协会推送处罚信息和案件线索,对违法者实施联合惩戒。

  据成都市工商局相关负责人介绍,去年底启动的“红盾春雷行动2017”开展三个月以来,全市工商和市场监管部门已经查处了一批不法商家通过虚假宣传吹嘘商品功效,或者虚构假证书、假牌匾、假“荣誉”,忽悠老年人高价购买相关产品,侵害老年人消费权益的案件。“晚霞消费维权”行动开展后,成都各区(市)县工商、市场监管局将充分发挥街道、乡镇和社区的基础作用,利用社会治安网络平台,广泛收集通过“会销”侵害老年消费者权益的违法线索。